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Informationen zur Barrierefreiheit

Ein paar Informationen, nach denen du überall gesucht hast.

Mary Jane Kelly from the London Dungeons

Was dich erwartet

Der London Dungeon ist eine interaktive Live-Theatertour durch Londons Geschichte. Du wirst die Sehenswürdigkeiten, Geräusche (und Gerüche!) unserer großen und grausamen Vergangenheit erleben.

  • Diese Seite soll sicherstellen, dass alle Gäste wissen, was der London Dungeon ist und was er beinhaltet, und jedem Einzelnen helfen, informierte Entscheidungen über seinen Besuch zu treffen.
  • Wir setzen uns für Inklusion und Barrierefreiheit ein und wollen sicherstellen, dass alle Gäste, die unsere Schwelle überschreiten, die bestmögliche Erfahrung machen.
  • Wenn du während deines Besuchs im London Dungeon das Gefühl hast, den London Dungeon verlassen zu müssen, sprich einfach mit einem Mitarbeiter oder einem Schauspieler/einer Schauspielerin und sie werden dir helfen. Du kannst dir gerne etwas Zeit hinter der Bühne nehmen und die Tour fortsetzen, wenn du bereit bist, oder du kannst sie verlassen, wenn du das möchtest und ein Manager wird gerufen, um das Verlassen zu erleichtern.

Für Rollstuhlfahrer:innen

Wir haben zwei Treppen im Inneren, die für die meisten Rollstuhltypen zugänglich sind. Vollständige Informationen findest du unten.

  • Wir lassen 1 Rollstuhlfahrer:innen pro Stunde zu, jeweils um Viertel nach
  • Wir können nur Rollstühle zulassen, die weniger als 300 kg wiegen, einschließlich des Gewichts des Benutzers und des Rollstuhls.
  • Rollstühle dürfen eine Breite von 27 Zoll (68,5 cm) nicht überschreiten und müssen in der Lage sein, enge Winkel und unebene Böden zu bewältigen. Leider können wir keine Elektromobile zulassen.
  • Alle Zeitfenster für Rollstuhlfahrer:innen müssen von einem Ticket für die Attraktion begleitet werden. Wenn du nicht in der Lage bist, ein Rollstuhl-Zeitfenster und Tickets gleichzeitig zu buchen, besuche uns bitte zur Zeit deines Rollstuhl-Zeitfensters.
  • Wir können nur 1 Rollstuhlbuchung pro Zeitfenster unterbringen.

Für Personen mit anderen Mobilitätseinschränkungen

  • Wir sind ein 90- bis 110- minütiges Geherlebnis und die Gäste müssen den größten Teil davon stehen.
  • In einigen Shows sind Sitzplätze verfügbar, aber aufgrund der Art der Attraktion und der Demografie der Gruppen können wir keine bevorzugten Sitzplätze garantieren.

Tickets für Begleitpersonen

Gäste mit barrierefreien Bedürfnissen haben Anspruch auf ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson. Du kannst während der Buchung ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson reservieren, wenn du deine Standard- oder Kombitickets kaufst.

Beim Eintritt in die Attraktion musst du neben dem Ticket für die Begleitperson eines der folgenden Dokumente vorlegen:

  • Anspruch auf Beihilfe für Erwerbsunfähige (Disability Living Allowance) für Kinder unter 16 Jahren oder auf persönliche unabhängige Zahlungen (Personal Independent Payments) für Personen zwischen 16 und 64 Jahren, entweder in Form eines Schreibens, in dem die Gewährung der Leistung bestätigt wird, oder in Form des aktuellen Beihilfebuchs
  • Ein Registrierungsdokument der örtlichen Behörde, die für die Attraktion zuständig ist, bei der die Anmeldung eingereicht wird.

  • Bewilligungsbescheid für das Pflegegeld oder die Betreuungsbeihilfe

  • Ein internationales Äquivalent der oben genannten Dokumente

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