Sicherheitsinformationen

In allen Merlin Entertainments-Attraktionen und -Resorts sind Gesundheit, Sicherheit und Schutz ein wichtiger Teil unseres Geschäfts und haben für unsere Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität. Unsere robusten Verfahren wurden über mehrere Jahre gemeinsam mit der Polizei und den Sicherheitsdiensten entwickelt und werden ständig überprüft.

Bevor du uns besuchst, wirf bitte einen Blick auf unsere Sicherheitsvorkehrungen.

SICHERHEITSKONTROLLEN

Wir nehmen die Sicherheit aller unserer Gäste sehr ernst und haben eine Reihe von robusten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter getroffen.

Wenn du den London Dungeon besuchst, empfehlen wir dir, rechtzeitig anzukommen, du kommen, damit du genügend Zeit hast, um die verstärkten Sicherheitskontrollen zu passieren. Diese notwendigen Maßnahmen können zu einer leichten Verzögerung führen. Wir hoffen jedoch, dass du verstehst, dass die Sicherheit unserer Gäste unsere oberste Priorität ist.

Unser Sicherheitsteam ist für deine Sicherheit da. Bitte kooperiere bei allen Sicherheitskontrollen und unterstütze diese wichtigen Teammitglieder bei ihrer wichtigen Arbeit, um uns alle zu schützen.

VERBESSERTE KONTROLLEN VON TASCHEN UND PERSÖNLICHEN GEGENSTÄNDEN

Um deinen Besuch so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir unsere Sicherheitskontrollen verbessert. Dazu gehören Taschenkontrollen und Kontrollen der persönlichen Gegenstände, die vor dem Einlass der Gäste durchgeführt werden.

Taschen und persönliche Gegenstände werden vor dem Einlass durchsucht [und kontrolliert]. Damit soll sichergestellt werden, dass verbotene Gegenstände nicht in den London Dungeon gebracht werden.

Wir führen auch verstärkte Durchsuchungen durch, bei denen du aufgefordert wirst, alle Gegenstände aus deiner Tasche zu nehmen und sie in die bereitgestellten Fächer zu legen. Du wirst dann von einem Mitglied des Teams kontrolliert.

Bitte beachte: Wir akzeptieren keine Koffer oder große Handgepäckstücke für diese Attraktion. Wenn du mit diesen Gegenständen ankommst, wirst du an den Gepäckaufbewahrungsdienst am Bahnhof Charing Cross verwiesen. Rucksäcke mit einem Fassungsvermögen von bis zu 30 Litern sind erlaubt.

METALLDETEKTOREN UND SICHERHEITSSCHLEUSEN

In manchen Fällen gibt es zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Durchgangsmetalldetektoren, Sicherheitsschleusen oder Stab-Metalldetektoren.

VERBOTENE GEGENSTÄNDE

Im Folgenden findest du Hinweise darauf, was nicht in den London Dungeon mitgebracht werden darf. Bitte beachte, dass diese Liste nicht vollständig ist und Änderungen unterliegen kann.

• Jeder Gegenstand, der als Waffe gilt
• Feuerwerkskörper und/oder Rauchbomben
• Glasflaschen oder andere Gegenstände, die zu Verletzungen führen können und/oder als anstößig oder gefährlich angesehen werden können
• Scharfe Gegenstände oder alles, was als Sicherheitsrisiko angesehen werden kann, einschließlich
• Messer, Taschenmesser, Scheren, Korkenzieher, Metallnagelfeilen, Spielzeugwaffen oder Nachbildungen.
• Alkohol
• Illegale Substanzen und/oder legale Drogen
• Skateboards, Roller und Rollerblades
• Drohnen

Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

WAS TUN WIR SONST NOCH FÜR DEINE SICHERHEIT?

Es gibt eine Menge Sicherheitsmaßnahmen, die du sehen kannst, und natürlich auch welche, die du nicht sehen kannst. Wir überwachen alle unsere Attraktionen 24 Stunden am Tag und unsere engagierten Mitarbeiter sind geschult, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste eine sichere und angenehme Zeit haben. Wir sind stolz darauf, dass wir sehr eng mit der örtlichen Polizei und anderen Sicherheitsdiensten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitsverfahren auf dem neuesten Stand sind und den besten Praktiken entsprechen. Wir arbeiten auch mit den örtlichen und nationalen Strafverfolgungsbehörden zusammen, um das ganze Jahr über Beamte in Zivil einzusetzen, die unsere umherziehenden Sicherheitsteams unterstützen, die sowohl tagsüber als auch nachts auf unseren Attraktionen patrouillieren.

Selbstverständlich steht unser Sicherheitsteam in regelmäßigem Kontakt mit spezialisierten staatlichen Sicherheitsbehörden, die unser Personal regelmäßig unterrichten und schulen.

HILF UNS, UM DIR ZU HELFEN

Als unsere Gäste bitten wir dich, wachsam zu bleiben und unser Personal oder die Sicherheitsteams auf alles Verdächtige aufmerksam zu machen und dein Hab und Gut jederzeit sicher aufzubewahren.