Durch Erwerb der Eintrittskarte und/oder Betreten der Räumlichkeiten der Dungeon Deutschland GmbH erkennen die Besuchenden unsere AGB's und unsere Hausordnung an.
Das Betreten der Räumlichkeiten der Dungeon Deutschland GmbH erfolgt ausdrücklich auf eigene Gefahr.
Kindern bis zum vollendeten 13 Lebensjahr wird der Zutritt nur in Begleitung eines volljährigen Erwachsenen gewährt. Kinder unter 10 Jahren wird der Besuch nicht empfohlen, Kinder unter 8 Jahren erhalten keinen Zutritt.
Für Personen- und Sachschäden (Verletzungen, Unfälle, verschmutzte Kleidung, etc.) infolge von Unachtsamkeit, Eigen- oder Fremdverschulden durch Dritte wird keine Haftung übernommen.
Die Besuchenden haben keinen Anspruch darauf, dass zum Zeitpunkt ihres Besuches sämtliche Leistungen tatsächlich angeboten werden, auf deren Vorhandensein, in welcher Form auch immer, durch die Dungeon Deutschland GmbH hingewiesen wurde. Aus technischen, operativen oder sonstigen Gründen könnten Teile der Attraktion geändert, entfernt oder geschlossen werden oder zu bestimmten Zeiten nicht zugänglich sein. Darüber hinaus kann es aus betrieblichen Gründen auch zu einer vollständigen Schließung der Attraktion kommen, dies kann auch unangekündigt der Fall sein.
Die Dungeon Deutschland GmbH weist darauf hin, dass es im laufenden Betrieb zu zeitlichen Verzögerungen kommen kann, so dass Gruppen, die zu bestimmten Zeiten reserviert haben, ebenfalls mit einer Wartezeit rechnen müssen.
In unserer Attraktion, insbesondere in den Fahrgeschäften, sind den Anweisungen des Personals Folge zu leisten. Bitte beachten Sie dazu auch die vor Ort aushängenden Sicherheitsinformationen. Während des Rundgangs ist das Rauchen und der Verzehr von Speisen und Getränken strikt untersagt. Das Mitführen von Tieren ist nicht gestattet.
Die Besuchenden werden gebeten auf ihre mitgeführten Gegenstände, wie z.B. Fotoapparate, Taschen, Jacken und ähnliches, zu achten. Bei Verlust kommt das Hamburg Dungeon nicht für die Erstattung auf.
Mutwillige Verschmutzungen, Beschädigungen oder die missbräuchliche Nutzung von Einrichtungen werden mit Hausverbot sowie Schadensersatzforderungen geahndet.
Foto- und Videoaufnahmen während des Rundgangs sind NICHT gestattet. Aufnahmen für öffentliche, gewerbliche oder kommerzielle Zwecke sind vorher zu beantragen. Es ist eine Genehmigung der Dungeon Deutschland GmbH erforderlich.
Die Dungeon Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, Besuchende ohne Angabe von Gründen den Eintritt zu verwehren oder Besuchende, die andere Besuchende belästigen, gegen diese Bedingungen verstoßen oder ohne rechtmäßige Eintrittskarte in den Räumlichkeiten der Dungeon Deutschland GmbH angetroffen werden, entschädigungslos aus den Räumlichkeiten zu verweisen.
